Roboter verliert die Orientierung und fährt dann in Hecken

Der LiDAX Ultra verliert bereits bei geringem Wegrutschen, beispielsweise durch eine leichte Steigung oder ein Gefälle, vollständig die Orientierung. Trotz der veränderten Ausrichtung setzt der Roboter seine Fahrt anhand der ursprünglichen Karte fort, ohne die Positionsabweichung zu berücksichtigen.

In der Folge fährt er in Bereiche, die nicht in der Karte erfasst sind (Terrasse)

Nachdem der Vorgang abgebrochen und der Roboter zur Ladestation zurückgeschickt wurde, kam es aufgrund der fehlerhaften Ausrichtung dazu, dass er mitten in eine Hecke gefahren ist, obwohl die Hinderniserkennung aktiviert war.

Insgesamt entsteht der Eindruck, dass das LiDAR-System aktuell eher ein Gimmick ist, anstatt zuverlässig für die Positionierung und Hinderniserkennung eingesetzt zu werden.

Ich hoffe dass das Ganze Thema schnell behoben wir andernfalls hat der Roboter den Einsatzzweck nicht erfüllt und muss zurück.

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Hallo! Wir verstehen, dass Ihr LiDAX Ultra 1000 AWD Rasenmäher versehentlich in Ihren Garten gefahren ist und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten bereitet hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür.

Bezüglich des Problems, dass das Gerät die Karte verlässt, empfehlen wir Ihnen zunächst zu überprüfen, ob die Radar-Hindernisvermeidung korrekt aktiviert ist. Öffnen Sie dazu die App, gehen Sie zu „Globale Mäheinstellungen“, wählen Sie den Modus „Allgemein“ und passen Sie anschließend die Mähleistung, die Radar-Hindernisvermeidung (ein/aus), die Hindernisvermeidungshöhe (5/10/15/20 cm), den Hindernisvermeidungsabstand (10/15/20 cm), die Mährichtung und die Einstellungen für den Kantenschnitt an. Bitte speichern Sie Ihre Änderungen nach der Anpassung. Wenn die Radar-Hindernisvermeidung deaktiviert ist, verwendet das Gerät ausschließlich den Stoßfänger zur Hindernisvermeidung, wodurch es leicht die Karte verlassen kann.

…Bitte versuchen Sie einige einfache Schritte zur Fehlerbehebung, um zu sehen, ob sich die Situation verbessert. Sollte das Problem nach der Anpassung der Einstellungen weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte über unsere offiziellen Kanäle. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anliegen zu klären:
E-Mail-Adresse des Kundenservice: aftersales@mova-tech.com
Hotline des Kundenservice: (+33) 800-969-983
Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–21:00 Uhr, Samstag und Sonntag 9:00–18:00 Uhr

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Gerne beantworten wir Ihre Fragen und helfen Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme.

Hallo Mova Support,

vielen Dank für die Antwort.

Ich habe keine Ahnung ob die Hinderniserkennung wirklich eingeschaltet ist oder nicht da man es in der App auf Android nicht aktivieren / deaktivieren kann. Siehe Screenshot.

Selbst wenn damit das Problem mit der Hecke behoben wird löst dies noch nicht das Problem mit der Positionierung sobald der Roboter etwas wegrutscht. Was kann dagegen unternommen werden?

Hallo 🙂
Rutscht er am Hang weg, wenn ja evtl die Mährichtung so einstellen das er von oben nach unten oder waagerecht mäht.
Ein Foto von der betroffenen Stelle, wäre auch hilfreich. 🙂 👍