Probleme mit dem S70 Frischwassertank und Schmutzwassertank im Roboter

Ich habe das Problem dass der S70 nicht automatisch zur Station zurückfährt wenn der 150ml Frischwassertank im Roboter leer ist. Es gibt keinerlei Anzeige für diesen Tank und der S70 wischt einfach weiter obwohl die Walze trocken ist und nicht mehr befeuchtet wird.
Ich habe alles getestet, der Roboter erkennt einfach nicht, wann kein Frischwasser mehr im Roboter ist und fährt auch nicht zur Station zurück. Das kann man nur beeinflussen indem man nach Raum oder nach Quadratmeter zurückkehren einstellt. Das macht aber keinen Sinn. Ich möchte, dass der Roboter selber zurückfahrt, wenn er kein Frischwasser mehr hat.
Das ist definitiv ein Bug, hoffentlich nur in der Software.
Desweiteren verstehe ich die Logik des Schmutzwassertanks im Roboter nicht. Dieser ist fast immer leer auch nach 35qm Intensivreinigung (siehe Bild). Da müsste er eigentlich randvoll sein und die 150ml Frischwasser längst leer sein.
Es scheint, dass der Roboter viel zu wenig Frischwasser auf die Rolle gibt und daher vier zu wenig Abwasser abträgt, daher fährt der Roboter auch wegen möglichem vollen Schmutzwassertank nicht zurück.
Ich bitte dies umgehend zu testen und Rückmeldung zu geben, wie man den Wasserdurchlauf an der Rolle erhöhen kann und den Roboter dazu bringen kann, dass er AUTOMATISCH zurückfährt, wenn das Frischwasser leer ist
So ist das Gerät unbrauchbar und ich werde es im Garantiezeitraum zurücksenden

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Passiert das sowohl im Clean-Genius als auch im benutzerdefinierten Reinigungsmodus? Wischt das Gerät die ersten Meter nass und trocknet dann langsam, oder starter das Gerät schon trocken aus der Station?

Ich habe es im Genius als sich im Benutzer definierten Modus getestet. Das Gerät startet nass raus und läuft einfach mit der Zeit trocken.

Ich habe einen S70 seit 4 Tagen. Habe genau dasselbe Problem. Ich hoffe auf ein schnelles Uptdate mit dieser Fehlerbehebung. Ich dachte meiner sei defekt, aber da es mehrere Berichte darüber gibt, scheint das ein Softwareproblem zu sein.

Bei mir hat geholfen, die Wassermenge höher einzustellen.

Sehr komisches Verhalten in der MopFunktion.
Bei mir sieht das nicht flächig aus, es sind nur nasse schmale Streifen.
Einzig wenn er nass aus der Station kommt, dann wird diese aber auch irgendwann trocken.

Hallo, wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort. Der Wassertank ist nicht rechtzeitig zur Ladestation zurückgekehrt.

1. Möglicherweise ist der Reinigungsbereich zu groß oder die Reinigungsfrequenz zu niedrig eingestellt.

2. Nach dem Trocknen des Wischmopps kann es sein, dass der Roboter nicht rechtzeitig zur Ladestation zurückkehrt, um den Wassertank aufzufüllen.

3. Bitte verkleinern Sie den Reinigungsbereich oder erhöhen Sie die Reinigungsfrequenz. Dadurch kehrt der Roboter rechtzeitig zur Ladestation zurück, um den Wischmopp zu reinigen und feucht zu halten und gleichzeitig den kleinen Wassertank aufzufüllen.

4. Falls Sie überprüft haben, dass der Reinigungsbereich auf die kleinste oder die Reinigungsfrequenz auf die höchste Stufe eingestellt war und der Roboter trotzdem trocken wischt, überprüfen Sie bitte, ob der Wassertank des Roboters ordnungsgemäß mit Wasser versorgt wird.

Sollten die oben genannten Maßnahmen Ihr Problem nicht beheben, entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice:

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Tel.: (+49) 800-400-9824

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Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten. Wir entschuldigen uns nochmals.