Niedriger Akku

Hallo . Heute hatte ich die Meldung erhalten das der Roboter nur noch 10% Akku hat, obwohl er die ganze Zeit in der Basisstation stand und gestern nach dem Gebrauch auch auf 100% Akku geladen war .

Er wurde seit gestern nicht mehr benutzt !

Was ist da das Problem ??

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Leuchtet das Licht der Basisstation? Hat sie Strom? Steht der Roboter richtig in der Station? Im Zweifel - wenn die Station Strom hat - den Roboter 1 Meter vor die Station stellen und mit der Home-Taste zurück in die Station schicken.

Prüfe auch die Ladekontakte und wisch sie mal mit einem trockenen Tuch ab.

Also meine Ladestation leuchtet nicht dauerhaft . Ich habe ihn jetzt mal herausgenommen und wieder hineinfahren lassen . Wie du gesagt hast . Ebenso habe ich die Kontakte gereinigt . Ich beobachte es mal . Danke schon mal . Ich melde mich sonst nochmal .

Ja er lädt . Das scheint auch wieder zu gehen ohne Probleme . Heute hat er aber nach ca 2 stunden nach dem saugen sich abgeschaltet ( in der Basis Station stehend ) und gesagt „ Führ mich zu dem Bereich wo das Problem aufgetreten ist“ . Ich habe keine Ahnung was er will 🙈

Sehr geehrter Kunde,es tut uns sehr leid, dass Ihr Problem weiterhin nicht behoben werden konnte.
Bitte prüfen Sie, ob die Leuchtanzeigen der Ladestation normal funktionieren. Hier die Bedeutung der einzelnen Anzeigen:
Rotlicht – Dauerlicht oder Blinken
Störung der Ladestation selbst (z. B. ungewöhnlicher Strom- oder Spannungswert)
Der Mähroboter ist an der Ladestation angedockt, aber der Ladevorgang funktioniert nicht ordnungsgemäß (z. B. Kurzschluss an den Kontaktpins)
Blaulicht – DauerlichtDie Ladestation ist mit Strom versorgt, der Mähroboter befindet sich aber außerhalb der Station.
Grünlicht
Atemblinken: Der Mähroboter lädt gerade an der Station
Dauerlicht: Der Akku des Mähroboters ist vollständig geladen
Bitte überprüfen Sie die Fehlerursache anhand der Leuchtanzeigen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte entsprechende Videos und Bilder und wenden Sie sich an den Kundenservice.           Email：aftersales@mova-tech.com
Tel: (+49) 800-400-9824
(Mon.-Fri. 9:00-21:00
Sat.-Sun. 9:00-18:00)