Mova 600 findet Station nur am Ende des gesamten Mähvorgangs nicht

Hallo zusammen,

mein Mova lief zuerst 2 Wochen problemlos.

Jetzt tritt plötzlich das Problem auf, dass er erst während des Mähvorgangs normal nachlädt aber seltsamerweise am Ende des Gesamtdurchgangs laut App das Andocken fehltschlägt. Der Roboter steht aber korrekt in der Station an den Kontakten und wir einfach nur nicht geladen / erkannt. An der Station ist aber dann auch keine Grüne / Blaue LED mehr an. Sobald ich die Station dann neustarte (Strom kurz wegnehme) wird das Gerät wieder erkannt, LED leucht wieder und fängt an zu laden.

Update: Nach Beobachtung der LED ist diese kurz nach dem Verlassen der Station blau und geht dann aus.

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Hallo,

Bitte stellen Sie sicher, dass das Gerät an eine Steckdose angeschlossen und mit Strom versorgt ist.

Vergewissern Sie sich, dass die Ladestation fest mit der Basisstation verbunden ist.

Prüfen Sie, ob die Ladekontakte am Roboter und an der Ladestation korrekt verbunden sind.

Stellen Sie sicher, dass die Ladekontakte am Roboter sauber sind.

Sie können auch versuchen, den Roboter manuell von der Basisstation zu nehmen und ihn anschließend wieder fest einzusetzen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

E-Mail: aftersales@mova-tech.com

Tel.: (+49) 800-400-9824

(Mo.–Fr. 9:00–21:00 Uhr

Sa.–So. 9:00–18:00 Uhr)