Sehr geehrter Nutzer,
Guten Morgen.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die von Ihnen angesprochenen Probleme sind für unsere Optimierungsbemühungen sehr wichtig. Wir verstehen Ihren Ärger über die unübersichtlichen Wege und die dadurch verursachten Schäden an Ihrem Rasen. Das tut uns sehr leid.
Bezüglich der von Ihnen erwähnten unübersichtlichen Wege möchten wir Ihnen einige Lösungsansätze vorschlagen, die Ihre Situation hoffentlich verbessern und das Auftreten solcher Probleme verringern.1. Bitte prüfen Sie den Arbeitsbereich auf zahlreiche Hindernisse. Häufiges Ausweichen vor Hindernissen kann zu einem unübersichtlichen Mähpfad führen.
2. Der Roboter kann an Hängen (über 27 % (15°)) oder in engen Bereichen keine vollständige Bogenform fahren, was zu einem unübersichtlichen Mähpfad führen kann.
3. Bitte prüfen Sie den Arbeitsbereich auf Schlaglöcher oder Unebenheiten. Die Ausweichmanöver des Roboters können zu einem unübersichtlichen Mähpfad führen.
4. Bitte prüfen Sie den Arbeitsbereich auf dichtes oder nasses Gras sowie rutschige Oberflächen wie Kieselsteine. In solchen Umgebungen kann der Roboter ausrutschen und dadurch einen unübersichtlichen Mähpfad verursachen. Wir empfehlen, diese Bereiche als Sperrzonen festzulegen und bei Regenwetter nicht zu mähen.
5. Der Roboter erkennt möglicherweise einige ausgelassene Bereiche und fährt diese nach, wodurch der Mähpfad unübersichtlich erscheinen kann. Sollten diese Schritte die Situation nicht verbessern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst und senden Sie uns Videos oder Bilder, die das Problem veranschaulichen. Dies hilft uns, das Problem effektiver zu lösen.Email：
aftersales@mova-tech.com
Tel: (+49) 800-400-9824
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