Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ob der Roboter eine Rampe erfolgreich befahren kann, hängt von deren Länge und Steigung ab. Bei steileren Rampen kann das Laser-Hindernisvermeidungssystem aktiviert werden. Wir empfehlen Ihnen, ein Video und einen Screenshot der betreffenden Stelle an unser Serviceteam zu senden. Dieses wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine individuelle Lösung anbieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
E-Mail:
aftersales@mova-tech.com