Ladestation des move 600 wird in Karte auf einmal an einen anderem Standort

Die Ladestation wird in der Karte auf einmal woanders angezeigt. Dadurch findet der Roboter diese nicht mehr und wird nicht aufgeladen.

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Kannst versuchen in so mal in die LS zu Stecken und dann mal Neustart zum Starten/ mähen..... Manche Modelle haben ja kein Problem wenn LS umgestellt wird. Vielleicht hast damit Glück das er es auch erkennt. Wenn nicht,wirst du alles neu machen müssen,wenn's schon so holprig startet

Guten Morgen! Es tut uns sehr leid, dass Ihr Standort nicht korrekt angezeigt wird. Hier sind einige Lösungsansätze:

① Überprüfen Sie den Standort der Basisstation: Wurde sie bewegt? Steht sie an einer Wand, ist sie frei von Hindernissen und eingeschaltet (die blaue LED leuchtet dauerhaft)?

② Reinigen Sie den LiDAR-Sensor: Wischen Sie den oberen Teil des Radars mit einem trockenen, weichen Tuch ab, um Staub und Fett zu entfernen.

③ Starten Sie das Gerät neu: Starten Sie den Roboter neu. Schalten Sie die Basisstation für eine Minute aus und dann wieder ein. Leeren Sie den Cache oder installieren Sie die mobile App neu.

④ Kartenreparatur/Kartenerstellung: Nutzen Sie die Funktion „Kartenreparatur“ in der App. Sollte dies nicht helfen, löschen Sie die alte Karte, bewegen Sie den Roboter manuell zurück zur Basisstation und erstellen Sie die Karte neu.

⑤ Überprüfen Sie mögliche Störquellen: Entfernen Sie Spiegel, Metallgegenstände, starke Lichtquellen und Router in der Nähe der Basisstation.


⑥ Firmware-Update: Stellen Sie sicher, dass sowohl die Firmware des Roboters als auch die der App auf dem neuesten Stand sind.

Wir hoffen, dass diese Schritte Ihr Problem beheben. Sollte Ihr Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst!E-Mail: aftersales@mova-tech.com

Tel.: (+49) 800-400-9824

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