Gerät lädt nicht auf

Trotz Strom und Verbindung mit Metallstreben in der Docking Station lädt der Mäher nicht auf und verharrt im Stand-by Modus. Was ist das Problem? Vor 1 Monat gab es dieses Problem nicht. Dann gab es einen Stromunterbruch. Seit dann haben wir das Problem

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Hallo 🙂

Teste mal bitte folgendes.

Nimm den Roboter aus der Station und schalte ihn aus.
Danach schiebst du ihn in die Station, wenn er angeht. Liegt es nicht an der Ladestation.
Sollte er aus bleiben, ist was mit der Ladestation. 👍

So?
1. Aus der Ladestation nehmen
2. Turn off
3. Zurück in die Ladestation oder?
3. Turn on: Zurück in die Ladestation?

Guten Tag, bitte prüfen Sie zuerst, ob die Anzeigeleuchte der Ladestation dauerhaft leuchtet, und befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
1.Überprüfen Sie, ob die Ladestation an die Stromversorgung angeschlossen ist und normal mit Strom versorgt wird.
2.Stellen Sie sicher, dass Kopf und Unterteil der Ladestation fest montiert sind.
3.Achten Sie darauf, dass die Ladekontakte vom Roboter und der Ladestation korrekt aufeinander passen.
4.Reinigen Sie die Ladekontakte gründlich und prüfen Sie, ob die Federkontakte der Ladestation einwandfrei zurückfedern.
5.Platzieren Sie die Ladestation auf einem ebenen Boden. Unebene Fläche führt zu falscher Kontaktposition, eine schiefe Fläche lässt den Roboter leicht aus der Station rutschen.
6.Bei einer Akkutemperatur unter 6 °C oder über 50 °C wird der Temperaturschutz aktiviert und das Laden unterbrochen. Sobald die Temperatur zwischen 11 °C und 45 °C liegt, funktioniert das Laden wieder normal.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:E-Mail: aftersales@mova-tech.comTel: (+49) 800-400-9824Öffnungszeiten: Mo.-Fr. 9:00-21:00, Sa.-So. 9:00-18:00