[L10]
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2026-6-22 14:12:16 Übersetzen
Hallo, in Ihren Logs wurde lediglich aufgezeichnet, dass das Gerät nachts in den Energiesparmodus wechselt und morgens beim Verlassen des Energiesparmodus der Batteriestand von 70 % auf 60 % gesunken ist. Könnten Sie bitte auch die Logs von der Aufladung unter Sonnenlicht am Tag ziehen?
2026-6-25 03:10
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Guten Tag, wir bitten Sie, die Protokolldateien in einer Umgebung mit ausreichender Netzwerkstabilität hochzuladen. Anschließend werden wir die Analyse für Sie durchführen.
2026-6-23 10:16
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2026-6-24 07:50:54 Übersetzen
Hallo, in Ihren Logs wurde lediglich aufgezeichnet, dass das Gerät nachts in den Energiesparmodus wechselt und morgens beim Verlassen des Energiesparmodus der Batteriestand von 70 % auf 60 % gesunken ist. Bitte ziehen Sie auch die Logs von der Aufladung des Geräts unter Sonnenlicht am Tag.
2026-6-25 03:11
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Gut, vielen Dank für Ihre Kooperation. Ich werde die Problemanalyse für Sie beschleunigen.
2026-6-24 10:17
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2026-6-24 23:09:19 Übersetzen
Sehr geehrter Kunde, könnten Sie bitte Ihr Problem genauer beschreiben? Ich werde Ihnen dann eine präzisere Lösung anbieten.
2026-6-25 03:14
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2026-6-24 23:10:04 Übersetzen
Ich verstehe Ihre Frage leider nicht ganz. Könnten Sie bitte Ihr Anliegen genauer beschreiben? Dann kann ich Ihnen schnell helfen.
2026-6-25 06:39
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2026-6-25 17:32:22 Übersetzen
Der Akku hat tatsächlich etwas Ladung aufgenommen – etwa von 57 % auf 68 %. Das Gerät befindet sich tagsüber und nachts größtenteils im Niedrigenergiemodus. In diesem Modus wird die Batteriekapazität jedoch nicht erfasst. Bitte drücken Sie die Einschalttaste, um den Niedrigenergiemodus zu beenden. Danach wird Ihnen der aktuelle Batteriestand angezeigt.
2026-6-29 04:48
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2026-7-29 15:10:45 Übersetzen
Guten Morgen, teilen Sie uns bitte Ihre aktuelle Versionsinformation sowie die Zeitangaben zu den Fehlervorfällen mit. Laden Sie die Geräte‑Protokolle hoch und nennen Sie uns Ihre Geräte‑SN. Wir werden die möglichen Ursachen für Sie weiter analysieren.
2026-8-6 07:19
DE
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2026-7-30 13:46:50 Übersetzen
Guten Morgen, bezogen auf die von Ihnen gemeldeten Probleme: Bitte aktualisieren Sie das Gerät auf die Version 0008‑0021.
2026-8-6 07:14
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2026-9-4 10:03:39 Übersetzen
Guten Morgen, vielen Dank für Ihr Interesse am L10! Zu Ihrer Frage, ob die Solarversorgung den dauerhaften Betrieb des Geräts gewährleisten kann, stellen wir Ihnen die Funktionsweise des Solarpanels, Nutzungshinweise und Wartungstipps vor:
Hitzeschutzmechanismus
Bei starker Sonneneinstrahlung im Sommer pausiert das System die Solarladung automatisch, sobald die Batterietemperatur den sicheren Grenzwert überschreitet, um das Gerät zu schützen. Sobald die Temperatur wieder in den sicheren Bereich sinkt, wird die Solarladung automatisch wieder aufgenommen. Sie können das Gerät bedenkenlos verwenden.
Zweck der Solarfunktion und Ladeleistung
Die Solarfunktion dieses Geräts dient nur als zusätzliche Unterstützung zur Verlängerung der Laufzeit und ist keine Hauptstromquelle. Aufgrund der Gerätegröße ist die Fläche des Solarpanels begrenzt. Bei ausreichender Sonneneinstrahlung werden etwa 2 % Ladung pro Stunde und rund 10 % pro Tag ergänzt. In Kombination mit dem energiesparenden Algorithmus des Geräts lässt sich der Abstand zwischen den Hauptladungen effektiv verlängern.
Hinweise zur Platzierung
Bitte platzieren Sie das Solarpanel an einer unbeschatteten Stelle mit direkter Sonneneinstrahlung. Wenn hohe Temperaturen im Sommer eine Solarladung über einen längeren Zeitraum verhindern, können Sie das Gerät an einen Ort mit leichter Beschattung durch Pflanzen stellen, an dem trotzdem Sonnenlicht einfällt. Alternativ warten Sie bis zum Abend, wenn die Temperatur sinkt – dann funktioniert die Ladung wieder.
Hinweis zur täglichen Wartung
Wischen Sie die Oberfläche des Solarpanels regelmäßig von Staub und Schmutz frei. Dadurch wird verhindert, dass der photovoltaische Wirkungsgrad sinkt, und eine optimale Ladeleistung bleibt erhalten.
Wir hoffen, dass diese Informationen Ihre Fragen beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
2026-9-9 07:43
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