|
Guten Morgen! Es tut uns sehr leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung machen mussten.
Wenn der Roboter Hindernisse nicht korrekt erkennt, empfehlen wir Ihnen zunächst folgende Maßnahmen:
Sorgen Sie für ausreichend Licht im Umfeld, wenn das Gerät läuft.
Überprüfen Sie, ob die Kamera sauber und frei von Verdeckungen ist.
Aktualisieren Sie die firmware des Geräts auf die neueste Version.
Wir haben Ihr Feedback bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet und arbeiten an einer Optimierung in zukünftigen Updates. Bitte verfolgen Sie unsere Aktualisierungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. |