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Sehr geehrter WL359721,
wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie „Robi“ (Ihren Mova V50 Ultra) so sehr schätzen – dass er Tag für Tag unermüdlich, zuverlässig und gründlich seine Arbeit erledigt, ist für uns eine große Bestätigung und Motivation!
Zu Ihren Anregungen:
① Die Möglichkeit, Menge und Häufigkeit des Reinigungsmitteleinsatzes zu programmieren und einzusehen, sowie eine Funktion zur Geruchsneutralisierung – das sind ausgesprochen praxisnahe Vorschläge. Wir haben diese bereits dokumentiert und an unser Produkt- und Entwicklungsteam weitergeleitet, wo sie als wichtige Referenz für zukünftige App-Optimierungen dienen.
② Eine detailliertere Erklärung der einzelnen Funktionen – Sie haben völlig recht: Nutzer sollten besser verstehen können, wie jede Funktion des Geräts genau arbeitet. Wir werden uns dafür einsetzen, die Produkthilfe sowie die App um verständlichere Funktionsbeschreibungen zu ergänzen.
Nochmals vielen Dank für Ihr durchdachtes und detailliertes Feedback! Wir hoffen, dass Robi Ihnen weiterhin eine sorgenfreie Reinigungserfahrung im Alltag bietet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr MOVA Kundenservice-Team | 
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