Holzdielen

Bin seit kurzem stolzer Besitzer eines Mobius 60. Funktioniert alles wunderbar- ausser dass er nach dem Überqueren der Schwelle in den überdeckten Aussenbereich (Balkon/Terrasse), nach 20 cm stoppt, sich im Kreise dreht und wieder zurück über die Schwelle zur Basisstation geht. Kann es sein, dass die Holzdielen einen zu grossen Abstand (Fugen) haben und er diese als „Abgrund“ interpretiert. Wie kann ich ihm befehlen, dass er den Balkon auch saugt?

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Ich würde mal versuchen die Terrasse als einen Raum zu deklarieren, vielleicht klappt es dann🤔🤷🏻‍♀️

Besten Dank für den Typ. Habe ich bereits gemacht (Balkon). Leider ohne Erfolg 😞

Hallo, wir haben Ihre Frage erhalten und sie bereits an unser Technikteam weitergeleitet. Da es aktuell Wochenende ist, bitten wir Sie um Verständnis für die verzögerte Antwort. Wir werden Ihr Anliegen am ersten Werktag mit höchster Priorität bearbeiten und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld!

Ich glaub dass du mit deinem Verdacht recht hast und er die Spalten zwischen den Terrassendielen als Abgrund interpretiert. Bin aber gespannt auf die Antwort vom Support!

Hallo, ist der Bereich unter den Brettern Ihres Balkons offen (durchlässig)? Falls ja, empfehlen wir dringend, den Roboter dort nicht reinigen zu lassen, damit er keine Probleme bei der Erkennung und Ortung hat und nicht herabfällt oder beschädigt wird.

Nein, unter den Dielen (mit ca. 10 cm Abstand) ist ein Betonboden. Die Fugen zwischen den einzelnen Dielen sind ca. 15 - 20 mm breit.