Navigation nach Update miserabel

Ich dachte nach dem Update 412 wird die Navigation besser. Falsch gedacht, aktuell fährt der Roboter sinnlos auf dem weg zum mähen, 3 mal in die gleiche Mauer, bis er dann dem richtigen Pfad folgt. Des weiteren findet er nicht mehr ohne Unterstützung zur Mähzone oder zurück zur Station.
Ich bin wirklich enttäuscht von dem Produkt, meine 2 alten Gardena Mäher waren nicht intelligent, aber dort musste ich nicht bei jedem Mähen alles kontrollieren und mich nerven.

@MovaSupport

Habt ihr Lösungen? Zonen und Pfäde wurden schon neu gemacht

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Hallo, es tut uns sehr leid, dass die Navigation Ihres MOVA ViAX 300 nach dem Update nicht wie erwartet funktioniert und Sie damit enttäuscht sind.
Um das Problem schnellstmöglich analysieren zu können, bitten wir Sie um folgende Informationen:
1.Die Seriennummer (SN) Ihres Geräts
2.Die aktuelle Firmware- und Plugin-Version
3.Falls möglich, ein kurzes Video des Verhaltens wäre sehr hilfreich.
Zusätzlich bitten wir Sie, das Problemprotokoll über die App hochzuladen und das Gerät in den nächsten 48 Stunden mit stabiler Internetverbindung online zu lassen. Unser Technikteam wird dann eine Fernprüfung durchführen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Geduld!

Hallo, Sie können uns das Video zum Fehler per Privatnachricht zusenden. Wir haben Ihre Angaben bereits an die Technikabteilung zur Überprüfung des Gerätezustands weitergeleitet. Bitte sorgen Sie dafür, dass der Roboter dauerhaft mit dem Netz verbunden ist. Wir teilen Ihnen das Ergebnis der Prüfung baldmöglichst mit. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Hallo, wir veröffentlichen demnächst eine neue Firmware-Version, in der vor allem die Positionsbestimmung und Kartenerstellung stark optimiert werden. Bitte aktualisieren Sie das Gerät sofort, sobald das Update verfügbar ist, und prüfen Sie danach, ob das Problem weiterhin auftritt.
Sollte der Fehler nach dem Update noch bestehen, erstellen Sie bitte mit der neuen Software eine neue vollständige Karte. Wenn das Problem danach nicht behoben ist, können Sie sich gerne erneut an uns wenden.

Stellt die Software zur Verfügung, mit der man selber seine Firmware erstellen kann. Wäre für alle Beteiligten das Beste. Ich hätte meine Firmware schon lange so weit angepasst, das man das Ding endlich ordentlich und ohne Aufsicht nutzen kann.

Leider echt schlimm jetzt schafft er bei mir nicht mal mehr die Positionierung…

@Mova Support

Da habt ihr aber schnell geliefert, mal schauen und hoffen obs besser wird 😊

@Mova Support

Bitte nochmals nachbesser, die ersten 2-3 Fahrten nach dem Update waren ok, aber jetzt ist es wieder ne Katastrophe. Es kann doch nicht sein, das der sich den Weg nicht merken kann. Bei der Rampe ist er wieder runtergeflogen, obwohl diese nicht bewegt wurde. Sowas ist einfach nicht akzeptabel. Videos sind vorhanden bei Bedarf.

Die Karte samt Pfad wurden neu erstellt

Hallo, wir drängen unsere Techniker zur schnellen Überprüfung und Lokalisierung des Fehlers an Ihrem Gerät. Sobald wir das Ergebnis erhalten, informieren wir Sie umgehend. Wir bitten Sie um etwas Geduld.