[MOVA ViAX 250 &300] Geister - Hindernisse blaue Flächen, löschen nicht möglich

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Lesemodus

Hallo Zusammen,
wer hat das gleiche Problem mit den "Geister - Hindernisse"? Die sind in der Karte blau markiert und lassen sich nicht löschen, es sei denn man löscht die komplette Karte und erstellt eine neue Karte. Das ist aber nicht wirklich die Lösung, da nach wenigen Mähvorgängen, schon wieder "Geister - Hindernisse" an anderen Stellen auftreten. Das scheint eine "Schwäche" der AI bzw. der Software zu sein. MOVA kennt das Problem, hat aber keine Lösung dafür. Schade, da ich den Mähroboter bis jetzt OK finde. Mir würde es reichen, wenn man als Benutzer die "Geister - Hindernisse" manuell in der App/Software/Karte entfernen könnte. Vielen Grüße

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4 Kommentar

Mova Support

Sehr geehrter Kunde,
falls Sie die echten Hindernisse vor Ort entfernt haben, werden Modelle wie MOVA 600/1000 beim nächsten Mähvorgang die Umgebung neu prüfen und die Karte automatisch aktualisieren, um die fälschlich markierten „Geisterhindernisse“ zu beseitigen.
Wir haben Ihren Vorschlag zur manuellen Entfernung blauer Irreflexions-Markierungen auf der Karte an unser Technikteam zur Weiterentwicklung weitergeleitet. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre Unterstützung – optimierte Funktionen erwarten Sie mit zukünftigen Firmware-Updates.

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2026-6-22 03:57:13 DE Übersetzen Original anzeigen

ja-ma-de

Ich habe seit kurzem die Firmware 4.3.6_0482 aber den MOVA 300. Ist dort das Problem behoben?

2026-9-16 12:13 DE Übersetzen

Mova Support

Hallo. Die App unterstützt derzeit keine direkte Bearbeitung oder Löschung erkannter Hindernisse. Das Ergebnis gilt jedoch nur für den aktuellen Reinigungsvorgang. Beim nächsten Start der Reinigungsaufgabe erkennt der Roboter die Umgebung neu. Wir erfassen Ihren Vorschlag und leiten ihn zur Optimierungsprüfung weiter, um diese Funktion in zukünftigen Versionen zu verbessern.

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2026-9-17 11:50:14 DE Übersetzen Original anzeigen