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Sehr geehrter Kunde, die Pfadfunktion dient der Verbindung einzelner Arbeitszonen. Um die Ladestation mit einer Arbeitszone zu verbinden, gelten folgende Regeln:
Die Ladestation muss über mindestens einen Pfad mit einer Arbeitszone verbunden sein;
Zwischen der Ladestation und einer einzelnen Arbeitszone ist nur ein einziger Pfad zulässig;
Jede Arbeitszone benötigt mindestens einen Pfad zu einer anderen Zone;
Ein einzelner Pfad darf nicht mehrere Zonen durchqueren.
So erstellen Sie einen Pfad zwischen Ladestation und Arbeitszone:
Öffnen Sie in der App die Kartenerstellungs- oder Kartenbearbeitungsseite und wählen Sie „Pfadeinstellung“. Steuern Sie zunächst den Mäher per Fernbedienung in die Arbeitszone, um den Startpunkt festzulegen. Fahren Sie das Gerät anschließend vor die Ladestation, um den Endpunkt zu setzen (der Mäherkopf soll nah an der Ladeplatte sein, fahren Sie aber nicht in die Station hinein). Nach der Bestätigung wird der Pfad erstellt.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne wieder kontaktieren. Sollte diese Vorgehensweise nicht funktionieren, wenden Sie sich an den Online-Kundenservice für weitergehende Lösungen.
Zusätzliche Unterstützung erhalten Sie über diesen App-Pfad: Mein Bereich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice.
Français
Bonjour, la fonction de passage permet de relier les différentes zones de travail. Si vous souhaitez connecter la station de charge à une zone de travail, veuillez respecter ces règles :
La station de charge doit être reliée à au moins une zone de travail par un passage ;
Une seule liaison de passage est autorisée entre la station de charge et chaque zone de travail ;
Chaque zone de travail doit disposer d’au moins un passage vers une autre zone ;
Un passage unique ne peut pas traverser plusieurs zones à la fois.
Pour créer un passage entre la station de charge et une zone de travail :
Accédez à la page de création ou d’édition de carte sur l’application et sélectionnez « Paramétrage des passages ». Télécommandez d’abord le robot dans la zone de travail pour définir le point de départ, puis amenez-le devant la station de charge pour régler le point d’arrivée (rapprochez la tête du robot de la plaque de charge sans entrer dans la station). Le passage sera généré après validation.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez des interrogations. Si cette manipulation ne fonctionne pas, contactez le service client en ligne pour obtenir une solution complémentaire.
Pour une aide supplémentaire, suivez ce chemin sur l’application : Mon espace > Aide et retours > Nous contacter > Service client en ligne.
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