[MOVA 1000]
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5) Sollte es zu keiner zufriedenstellenden Lösung kommen und ich auf einem mangelhaften, nicht nutzbarem Mäher sitzen bleiben, werde ich in allen Bewertungsportalen das Produkt und ihren Support entsprechend negativ bewerten um andere Menschen anhand meiner negativen Erfahreungen vor dem Kauf ihrer Geräte zu warnen.
2026-7-10 15:38
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4) Vielleicht liegt an dem Mäher einfach ein defekt vor. So etwas kann vorkommen, sollte aber nicht durch immer neue, erfolglose Tips und Versuche ignoriert werden. Ich erwarte jetzt umgehend eine Lösung dafür ! Hier liegt eindeutig ein Produktmangel vor. Entweder das Gerät wird im Rahmen der Gewährleistung gegen ein neues ausgetauscht oder ich erhalte mein Geld zurück. Wenn Sie das nicht entscheiden können, geben Sie das bitte bei in Ihrem Unternehmen an die richtige Stelle weiter.
2026-7-10 15:34
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3) Ich fasse noch einmal zusammen, damit Sie es endlich verstehen:
Trotz aktueller Firmware, dem Löschen des App-Cache und Reinigen des Mähers inkl. der Optik, fährt dieser über Begrenzungen hinweg, gegen Bordsteine und in Sperrzonen hinein. Auch nach mehrfacher "Neu Kartierung" tritt das Problem ach einiger Zeit trotzdem immer wieder auf. Der Roboter ist daher für mich nicht mehr nutzbar! Er weist einen Mangel auf, der sich durch Einstellungen und Updates scheinbar nicht beheben lässt.
2026-7-10 15:27
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2) Nur weil Sie keine nachvollziehbare Ursache für das Problem finden, bedeutet das ja nicht, dass es nicht nicht da ist. Ich zweifle langsam an Ihrem Willen, dass Ihre Kunden mit Ihren Support und den Produkten zufrieden sind. Ich bin mittlerweile äußerst verärgert! Der Roboter weist trotz aller Versuche immer noch das gleiche Problem auf und für Sie ist die Sache mit dem Hinweis, ich soll es beobachten und wenn es wieder auftritt mich wieder melden, erledigt.
2026-7-10 15:20
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1) Hallo, ist das Ihr ernst? Der Roboter "rutscht aus" und fährt daher in einen Sperrzone? Ich soll jetzt auf der zu mähenden Fläche eine Sperrzone einrichten damit er nicht mehr in eine andere Sperrzone fährt, die er normalerweise umfahren sollte? Ich habe die Sperrzone nun zum 3. oder 4. mal gelöscht, neu erstellt und den Roboter heute wieder laufen lassen. In die Zone ist er dann nicht mehr gefahren aber trotzdem wieder gegen und an einer Stelle auf den Rand der Bordsteine gefahren.
2026-7-10 15:14
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Auf welches gemeldete Problem bezieht sich diese Antwort? Auf meines oder das von HI654846? Leider wird das durch seinen zusätzlichen Eintrag hier langsam unübersichtlich.
2026-7-10 09:25
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2026-7-9 12:22:55 Übersetzen
Guten Tag, wir haben Ihnen eine private Nachricht gesendet, bitte prüfen Sie diese.
2026-7-10 11:22
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Hallo, bitte lassen Sie das Gerät dauerhaft mit dem Netz verbunden. Unsere Techniker prüfen gerade das Problem.
2026-7-10 03:19
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