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Guten Tag,
bezüglich des schwachen Empfangs des 4G-/Link-Moduls bitten wir Sie zunächst folgende Prüfungen durchzuführen:
Überprüfen Sie, ob das Modul fest installiert ist und keine lockeren Kontakte hat. Ziehen Sie es einmal heraus und stecken Sie es wieder vorsichtig ein, um eine stabile Verbindung sicherzustellen.
Achten Sie bei der Nutzung darauf, ob es zu Steuerungsrucklern, Befehlsverzögerungen oder häufigen Verbindungsabbrüchen kommt.
Um die Fehlerursache genau herauszufinden, laden Sie auf Ihrem Smartphone am Aufstellort des Mähroboters die Speedtest by Ookla App oder eine vergleichbare Messanwendung herunter und prüfen Sie dort die örtliche 4G-Signalstärke.
Sollte die Messung ergeben, dass der 4G-Empfang an Ihrem Standort gut ist, senden Sie uns bitte einen Screenshot des Ergebnisses sowie die Geräte-Seriennummer (SN). Wir werten Ihre Daten detailliert aus, prüfen den Fehler gründlich und stellen Ihnen eine passende Lösung zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis. | 
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