JF175632

V70UltraComplete wischt zu trocken

Habe auf maximale Mopp-Feuchtigkeit für den Raum eingestellt. Automatisches Mopp-Waschen ist aktiviert und Wasserstand zum Waschen des Mopp-Pads ist auf Tiefenreinigung eingestellt.
Zuerst fällt auf, dass der Mopp vor Starten der Aufgabe nicht befeuchtet wird (wenn er schon eine Weile in der Station war, also die Mopp-Trocknung erfolgt war), das Wischen selbst ist dann für Einstellung "nass" viel zu trocken, besonders nach ein paar m² wischt er kaum noch feucht.
Woran kann das liegen?
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9 Kommentar

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Hallo, es tut mir sehr leid, dass Sie mit diesem Problem zu kämpfen haben. Bitte teilen Sie uns die Seriennummer (SN) des Geräts mit und teilen Sie das Gerät mit unserem Konto BD929781. Unsere Techniker prüfen den Gerätezustand per Fernzugriff und melden sich anschließend bei Ihnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
JF175632Themenstarter
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Seriennummer:
R5979564REU0568933
Das Gerät ist mit Ihrem Konto geteilt.
2026-7-9 11:44:54 DE Übersetzen

Bitte stellen Sie den Intervall für das Waschen des Mopps auf alle 10 Quadratmeter ein und prüfen Sie anschließend, ob das Gerät fehlerfrei funktioniert.
 
2026-7-10 05:01 DE Übersetzen
Vielen Dank für Ihre Angaben. Unsere Techniker prüfen das Problem bereits. Wir bitten Sie um etwas Geduld.
 
2026-7-10 03:27 DE Übersetzen
JF175632Themenstarter
Das Gerät kehrt jetzt häufiger zurück und beim Reinigen nach eingestelltem Zeitprogramm funktioniert das wischen, d.h. die Mopps sind feucht. Ich teste noch bei manueller Aktivierung.
Besitzt der Roboter keinen eigenen Wassertank zum Befeuchten der Mopps oder ist dieser zu klein für eine größere Fläche? Falls ja, ist das Reinigen mehrerer Etagen schwierig, wenn der Roboter nach 10m² zur Basisstation zurückgetragen werden muss.
Kann ich die Basisstation mit dem Roboter von Etage zu Etage versetzen, wenn ich die Position markiere, um immer die korrekte Stelle zu behalten, oder muss ich dann jedes mal neu kartieren?
2026-7-10 08:48:57 DE Übersetzen

Der Frischwassertank des Geräts fasst 80 ml. Bei großen Wohnflächen kehrt der Roboter daher häufiger zur Station zurück, um die Mopps zu befeuchten und zu reinigen. Zur Mehrkartenfunktion für mehrere Etagen: Unser Saugroboter speichert mehrere Karten gleichzeitig. Für die Erstellung der zweiten, dritten und weiterer Karten müssen Sie die Basisstation nicht mit umstellen. Platzieren Sie lediglich den Roboter auf die gewünschte Etage. Sobald er nach der Reinigung wieder am Startpunkt anko
 
2026-7-10 09:35 DE Übersetzen
JF175632Themenstarter
Vielen Dank. Aber wenn der Roboter nach wenigen m² zum Waschen zurück zur Station muss, bedeutet das bei einer zu wischenden Fläche von 60m² >6 mal holen, zur Station tragen und wieder zurück.
Da ich 3 Etagen mit entsprechender Wischfläche habe, gibt es keinen optimalen Standort für die Station.
Es wäre für mich kein Problem für die wöchentliche Reinigung einer Etage Roboter UND Station 1mal umzustellen, da das einfacher ist, als den Roboter 6 mal zum Moppwaschen 1-2 Etagen hoch/runter zu tragen.
2026-7-10 10:07:15 DE Übersetzen

Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung Ihrer Situation. Wir nehmen Ihren Vorschlag bezüglich der Mitnahme der Station zwischen den Etagen an unser Entwicklerteam weiter. Derzeit ist die Station für die automatische Moppreinigung fest einer Karte/Etage zuzuordnen. Sollten Sie sie auf eine andere Etage stellen, schaltet sich der automatische Waschvorgang ab, da der Roboter die Station nicht findet. Wir werden Ihre praktische Nutzungsanforderung dokumentieren und bei zukünfti
 
2026-7-10 10:35 DE Übersetzen
JF175632Themenstarter
Vielen Dank
UID:JF175632 DE
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