Nasser Boden

Hallo zusammen,Bei meinem Mova P50 pro Ultra läuft ab und zu, wenn ich den Roboter aus der Station hole. Sehr viel Wasser auf dem Boden. Wir vermuten, dass es auf dem Bild zwei gezeigt aus der Öffnung herauskommt. Da sie etwas feucht ist und auch etwas Wasser dran ist. Ist das Gerät kaputt oder wie können wir das machen?


Vielen Dank für Rückmeldungen

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Guten Tag, bitte reinigen Sie zuerst die kleine Öffnung, um zu prüfen, ob eine Verstopfung das Problem verursacht. Überprüfen Sie zudem, ob sich Fremdkörper im Inneren befinden und schauen Sie nach Fehlermeldungen in der App.
Sollte das Wasserleck nach der Reinigung weiterhin auftreten, teilen Sie uns bitte die Seriennummer des Geräts mit und teilen Sie das Gerät mit unserem Konto BD929781. Unsere Techniker prüfen dann den Zustand des Geräts und stellen Ihnen eine Lösung zur Verfügung.