Wirres verhalten

Hallo , mein V50 hatte die Aufgabe erledigt. Doch danach hat er wirre Sachen gemacht. Fuhr aus der Station fuhr wieder zurück.  Hat die Entleerung vor der Station gemacht. Ist in die Station gefahren,  wieder razs und wieder zurück.  Ist das erste mal vorgekommen.  Was könnnte das Problem gewesen sein?

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Es gab gerade ein Update, manchmal kann es vorkommen, dass die Updates nicht sauber implementiert wurden vom Roboter. Schalte den Roboter aus und starte ihn erneut, schau dir die folgenden Tage an.

Update für den V50?! Hab ich nicht bekommen. 1930 ist die letzte Version?

Ein Update habe ich auch nicht bekommen.  Welche Version ist das denn ?

Lieber KI849025,

guten Tag, bezüglich Ihres Problems mit dem wiederholten Ein- und Ausfahren des V50 in die Basisstation empfehlen wir Ihnen, auf die neueste Firmware zu aktualisieren. Erstellen Sie die Karte anschließend neu und führen Sie einen Reinigungsvorgang durch. Sollte das Problem nach diesen Schritten weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, sich an den Online-Kundendienst zu wenden, um weitere Lösungen zu erhalten.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“.