Probleme in die Ladestation zurückzukehren

Hallo,

mein mähroboter fängt mit einmal an nicht mehr in die Ladestation zurückkommen, er findet die Station nicht mehr. Liegt nicht im Arbeitsbereich etc… könnt ihr helfen… kann ich ihn wieder dort hinbringen das er das selbst macht und die Station findet?

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Hallo, wir verstehen gut, wie ärgerlich es ist, wenn der Mäher nicht selbstständig zur Ladestation zurückfindet. Bitte prüfen Sie nacheinander diese Punkte:
① Prüfen Sie, ob Hindernisse den Weg zwischen Ladestation und Arbeitsbereich blockieren;
② Sorgen Sie dafür, dass der Bereich im Umkreis von 1 Meter um die Station frei und eben ist;
③ Wenn Sie die Ladestation versetzt haben, steuern Sie den Mäher manuell zurück zur Station. Beim nächsten Einsatz aktualisiert der Roboter automatisch die Koordinaten der Station;
④ Überprüfen Sie, ob die Ladestation mit Strom versorgt wird. Im Normalfall leuchtet die blaue Kontrollleuchte dauernd;
⑤ Reinigen Sie die Reflexfolie der Station und achten Sie darauf, dass diese nicht verdeckt ist;
⑥ Achten Sie auf stark reflektierende Objekte in der Nähe der Station (Spiegel, Reflektoren, aufgespannte Regenschirme, Metallgeländer usw.), diese können die Erkennung des Roboters stören;
⑦ Prüfen Sie, ob die Bodenplatte der Station und die Antriebsräder des Roboters mit Schlamm verschmutzt sind;
⑧ Reinigen Sie das Radar des Roboters, damit es sauber und frei von Abdeckungen ist;
⑨ Stellen Sie sicher, dass der Roboter genügend Akku hat. Ist der Akku leer, muss er manuell an die Station zum Aufladen angedockt werden;
⑩ Bleibt das Problem nach mehreren Versuchen bestehen, liegt vermutlich ein Positionsfehler vor. Versuchen Sie, die Karte neu zu erstellen.
Sollte der Fehler weiterhin auftreten, teilen Sie uns bitte folgende Daten mit, damit wir diese an das Technikteam zur weiteren Prüfung weiterleiten:
Bitte stellen Sie uns diese Informationen zur genauen Fehleranalyse Ihres Mähroboters zur Verfügung:
Modell:
SN-Code:
Aktuelle Firmware-Version:
Aktuelle Plugin-Version:
Fehlerprotokoll hochgeladen?
Szenario des Fehlers:
Detaillierte Fehlerbeschreibung:
Bereits durchgeführte Prüfschritte:
Ihr Anliegen:
Hinweis: Bitte lassen Sie das Gerät nach der Übermittlung der Daten 48 Stunden durchgehend mit dem Netz verbunden. Dadurch kann unser System Betriebsprotokolle zur Analyse abrufen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!