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Hallo! Die Teppicherkennung ist werkseitig standardmäßig aktiviert. Erkennt der Roboter einen Teppich, hebt er automatisch den Wischmopp an und erhöht die Saugkraft. Reinigen Sie regelmäßig Radarsensor und Kamera, um eine zuverlässige Erkennung zu gewährleisten.
Bitte beachten Sie: Einfarbig schwarze Teppiche oder Teppiche mit schwarzer Gummibeschichtung können ggf. nicht erkannt werden.
Sie können im betroffenen Bereich manuell eine Teppichzone hinzufügen und testen, ob der Roboter den Teppich dann ordnungsgemäß erkennt und reinigt.
Bleibt das Problem weiterhin bestehen, teilen Sie uns bitte folgende Daten mit, damit unsere Techniker das Gerät prüfen können:
Bitte stellen Sie uns diese Informationen zur genauen Fehleranalyse Ihres Saugroboters zur Verfügung:
Modell:
SN-Code:
Aktuelle Firmware-Version:
Aktuelle Plugin-Version:
Fehlerprotokoll hochgeladen?
Gerät mit dem Konto BD929781 geteilt?
Szenario des Fehlers:
Detaillierte Fehlerbeschreibung:
Bereits durchgeführte Prüfschritte:
Ihr Anliegen:
Hinweis: Lassen Sie das Gerät nach der Übermittlung der Daten im Standby-Zustand (außer Betrieb), damit unser System Betriebsprotokolle zur Analyse abrufen kann. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! | 
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