Seit neuer Firmware 0439 Probleme mit der Einhaltung der Karte.

Die Anregung, die AWD Geräte in ein Forum zu schalten, habe ich schon vor geraumer Zeit vorgeschlagen. Geschehen ist diesbezüglich nichts. Wie so oft!

Wir verstehen sehr gut, dass Sie sehr verärgert sind, da der Mähroboter unbefugt in Ihre Beete gefahren ist und Ihren Garten beschädigt hat.
Könnten Sie uns bitte die Seriennummer (SN) sowie die aktuelle Firmware-Version zukommen lassen und das Fehlerprotokoll in der App hochladen? Halten Sie den Roboter möglichst dauerhaft mit dem Netz verbunden und teilen Sie uns den genauen Zeitpunkt der Störungen mit. Dadurch können unsere Techniker die Ursache zügig ermitteln.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen aktiv bearbeiten. Sollte nach der Überprüfung ein Hardwaredefekt bestätigt werden, kümmern wir uns gemäß unseren Garantiebedingungen um eine geeignete Lösung. Wir bleiben bis zur endgültigen Klärung für Sie zuständig.

Firmware: 0439
SN: G2584D63KEU0018932



Zum Beispiel am 03.08.2026 um 11:01 -11:03

Die neue Firmware habe ich herunterladen.Welche Privatnachricht und wo habe ich Diese von Ihnen erhalten?

Ich habe keine Nachricht erhalten. Nur Werbung, dass ich mir den V70 zum Knallerpreis sichern kann…

Hier ein Update für die Foren-Nutzer.Mova hat umgehend reagiert und mir eine andere Firmware Version geschickt. Vielen Dank dafür. Also Cache gelöscht, neu kartiert, Roboter aus und an und los. Ging zwei Tage lang echt gut.
Leider ist er heute wieder in das gleiche Beet gefahren und hat sich im Lavamulch eingewühlt, nachdem ich gestern die Klingen getauscht habe sehen die neuen Schrauben nun total abgeschliffen aus, weil er auf dem Granit-Kantsteinen weiter gemäht / gearbeitet hat.
Die Schrauben sind teilweise nicht mehr zu lösen, weil kein Schlitz mehr vorhanden ist.
Außerdem fährt er mit der neuen Firmware entgegen dem Uhrzeigersinn die Kanten ab, was mir eben aufgefallen ist. Das ist mir auch noch neu.

Hier ein Bild der Schrauben

Hallo, zu den von Ihnen gemeldeten Problemen mit dem Verlassen der Zone und dem Festfahren am Rand: Nach Log‑Auswertung unserer Technik blockierten die Hinterräder beim Ausweichen vor kleinen Pflanzen. Laut Betriebsdaten fährt der Roboter sehr nah an der Steinbegrenzung entlang. Wir empfehlen, die Sperrzone an dieser Stelle um 15‑20 cm nach außen zu vergrößern.
Das ist eine kinematische Gerätebedingung: Mäht der Roboter direkt am Rand und muss einem Hindernis ausweichen, muss ein Rad geringfügig über die Grenze fahren, um die Kurve zu fahren – egal vor‑ oder rückwärts. Bei einem Höhenunterschied am Rand kann das Gerät festfahren.
Hier die Änderung der Randmähen‑Logik:
Alte Firmware‑Logik
Geräte mit Mähwerksversatz: fest im Uhrzeigersinn
Geräte ohne Mähwerksversatz: Fahrtrichtung entsprechend der Kartenerstellung
Die neue Firmware überarbeitet die Randbefahrung für Karten des neuen Navigationsgerüsts:
✅Karten des neuen Gerüsts: bei aktiviertem UltraTrim‑Mähwerksversatz im Uhrzeigersinn; deaktiviert → Fahrtrichtung der Kartenerstellung.
⚠️Hinweis: Karten des alten Navigationsgerüsts speichern keine Erstellungsrichtung, deswegen wird standardmäßig gegen den Uhrzeigersinn gefahren.
Bei Ihrem Mäheinsatz war der Mähwerksversatz nicht aktiv, daher mäht er gegen den Uhrzeigersinn. Das ist eine beabsichtigte Logikänderung der neuen Firmware und entspricht dem Produktdesign.