Pads werden nicht mehr nass

Hallo,
Mein mova m50 Ultra Complete wischt nicht mehr nass. Der Wasserbehälter ist gefûllt, aber es kommt kein Wasser bei den Pads an. Kann man die Leitung irgendwie putzen? Ist eine Pumpe eingebaut? Der Sauger hat jetzt knapp ein Jahr.
Ausserdem hat er Probleme mit der Raumkartierung, er hat teilweise Räume erkannt di es nicht gibt. Aber das Hauptproblem ist jetzt daer Wasserzufluss.

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Unter dem Roboter sind Löcher, wo das Wasser rauskommt. Schau mal, ob die eventuell verstopft sind z.B. vorsichtig mit einer dünnen Nadel.

Guten Morgen, es tut uns sehr leid, dass das Gerät kein Wasser abgibt. Bitte führen Sie die folgenden Prüfschritte durch, wir hoffen, dass diese Ihnen bei dem Problem helfen:
Prüfen Sie, ob der Frischwassertank korrekt eingesetzt ist oder ob zu wenig Wasser im Frischwassertank vorhanden ist. Setzen Sie den Frischwassertank ggf. neu ein oder füllen Sie ihn mit Wasser auf.
Das Benetzen der Bürstenwalde dauert ca. 30 Sekunden. Schalten Sie das Gerät ein und prüfen Sie es nach kurzer Zeit erneut. Sollte nach diesen Schritten keine deutliche Verbesserung eintreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Zusätzlich haben Sie berichtet, dass das Gerät Räume erkennt, die in Wirklichkeit nicht existieren. Wir empfehlen Ihnen, sowohl die App‑ als auch die Geräte‑Firmware auf die neueste Version zu aktualisieren, den App‑Cache zu leeren und anschließend eine neue Kartenerstellung durchzuführen.