MOVA V50 hört sich nicht gut an

anbei ein Video wie er den Boden wischt. Meiner Meinung hört sich das nicht Normal an oder?

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Das ist nicht normal !!!

Da stimmt 100% etwas nicht.

Er schafft es auch nicht mehr in die Basisstation einzufahren und etwas Hilfe. Herr drehen die Räder durch. Mir ist aufgefallen das der Steiger (das extra Rädchen, zur Bewältigung von Stufen) dauerhaft ausgefahren ist. Ist das normal?

Hast du die Bürsten entnommen und die Klappe vielleicht nicht richtig eingebaut? Hatte sie ch auch schon, hörte sich ähnlich an.

Lieber WJ073183,

guten  Tag, es tut uns leid, dass Sie dieses Problem erfahren haben. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung bei abnormalen Geräuschen während des Betriebs:

1.Entfernen Sie die Seitenbürste, die Hauptbürstenabdeckung, die Hauptbürste und den Wischpadhalter am Boden des Roboters. Starten Sie die Reinigung und führen Sie dann die folgenden Schritte aus:

2.Wenn das Geräusch verschwindet:
① Installieren Sie zuerst die Seitenbürste und starten Sie den Roboter. Wenn während des Betriebs ein ungewöhnliches Geräusch auftritt, überprüfen Sie, ob die Seitenbürste verformt oder verwickelt ist.
② Wenn die Seitenbürste nach der Installation normal funktioniert: Der Gummistreifen der Hauptbürstenabdeckung und der Boden reiben aneinander. Sie können es mehrmals verwenden, um es zu beobachten.
③ Wenn nach der Installation der Hauptbürste ein ungewöhnliches Geräusch auftritt, entfernen Sie die Hauptbürste und überprüfen Sie, ob die beiden Enden der Hauptbürste verwickelt sind. Stellen Sie beim Anbringen der Abdeckung sicher, dass alle vier Seiten korrekt installiert sind.

Wenn das Geräusch weiterhin besteht:
① Nachdem das Gerät ausgeschaltet ist, drücken Sie auf beide Seiten der Hauptrollen und schieben Sie die Hauptrollen, um zu überprüfen, ob sie sich drehen können und ob sie nach dem Loslassen zurückfedern können. Reinigen Sie es von Fremdkörpern.
② Drehen Sie das Universalrad, um zu überprüfen, ob es reibungslos läuft. Wenn nicht, reinigen Sie es.
③ Wenn das Filterelement mit Wasser gewaschen wird, stellen Sie sicher, dass es vor dem Gebrauch vollständig trocken ist. Ein nicht getrocknetes Filterelement verursacht während des Betriebs des Roboters ungewöhnliche Geräusche.

Bitte wenden Sie sich an den Online-Kundendienst für weitere Unterstützung, wenn das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“.