Mopp Trocknung hört nicht auf

Der Mopp wurde heute Nacht über 10 Stunden lang getrocknet. Die Abschaltung hat nicht funktioniert.Bitte um Lösung

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Hallo 😊, Sie können die Trocknungsdauer manuell in der APP einstellen und Ihre gewünschte Dauer festlegen. Prüfen Sie bitte, ob die tatsächliche Laufzeit mit Ihren Einstellungen übereinstimmt.
Falls Sie die Funktion vorübergehend nicht benötigen, können Sie sie direkt deaktivieren oder den Nicht‑stören‑Modus aktivieren. Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

Das löst ja nicht das Problem. Es sind gewollt 4h eingestellt. Aber es lief ca. 10 Stunden.

Guten Morgen, es tut uns sehr leid, dass Sie solche schlechte Erfahrungen gemacht haben. Bezüglich des Problems, dass die Wischtrocknung nicht stoppt: Sie haben die Trocknungsdauer manuell auf 4 Stunden eingestellt, aber das Gerät läuft dennoch etwa 10 Stunden ununterbrochen weiter. Bitte versuchen Sie abschließend, das Gerät zurückzusetzen. Sollte auch dies keine Verbesserung bringen und die Trocknung dauerhaft nicht stoppen, wenden Sie sich bitte an unseren After-Sales-Support für weitere Unterstützung. E-Mail: mailto:aftersales@mova-tech.com