V50 - Komisches Geräusch beim Wischen

Hallo Miteinander,

ich habe seit gestern den "MOVA V50 Ultra Complete" im Einsatz und habe eine Frage zur Wischfunktion.
Gestern hat der Mova nach der Einrichtung seine Tiefenreinigung durchgeführt und dort viel mir schon ein sehr helles Geräusch auf, dass plötzlich nach einer gewissen Zeit des Wischens auftrat. Heute habe ich ihn noch einmal wischen lassen und das Geräusch kam wieder. Deshalb meine Frage, ob jemand weiß was das genau ist.

Handelt sich es ich um ein Standardgeräusch mit dem man leben muss oder ist irgendwas nicht in Ordnung? Also wischen tut er augenscheinlich. :-)

Ich habe ein kleines Video angehangen, vielleicht kann jemand was mit dem Geräusch anfangen.

Beste Grüße

Alex

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Hallo, dieses Geräusch ist nicht normal. Meiner macht es nicht.

Guten Morgen, entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ich verstehe, dass das ungewöhnliche Lüftergeräusch beim Wischen Ihnen viele Schwierigkeiten bereitet. Vielen Dank, dass Sie den Wischvorgang nachgestellt und ein Fehlervideo aufgenommen haben. Sie können außerdem versuchen, den Roboter neu zu starten. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst für weitere Lösungen.  Email: aftersales@mova-tech.com

Vielen dank für die Infos. Dann werde ich ihn einfach mal neustarten und beim nächsten Mal drauf achten, ob er das wieder macht und mich ggf. an die genannte E-Mail Adresse wenden.

LG
Alex