JA257140

[MOVA ViAX 250 &300] Ich habe keine Lust mehr den Betatester zu spielen

Meine Erfahrung mit diesem Elektroschrott werden immer schlimmer. von 5 Mähvorgängen findet er vielleicht 2 zurück. Dieses Wunderwerk der Technik soll 14 Tage allein die Mäharbeiten verrichten? Im Leben nicht.
Heute hat er erst versucht seine Ladestation von hinten umzufahren. Danach hat er sich rückwärts auf Verbundsteinen festgefahren, die ich extra zur Abgrenzung der Fläche dort hin gelegt habe. damit es nicht langweilig wird, drehten die Räder natürlich weiter.
Es ist den Technikern offensichtlich nicht möglich dieses Sche...gerät so zu programmieren, dass die Räder stoppen, wenn der Mäher nicht von der Stelle kommt. Angeblich soll der Mäher ja sehr viele Gegenstände erkennen, 8 cm hohe Verbundsteine offensichtlich nicht.
Vor ein paar Tagen hat er die Ladestation um einen Meter verfehlt und sich unter pflanzen festgerammelt.
Aber als Antwort kommt jetzt wieder die KI mit uns tut es leid, ist das Feld an der Ladestation sauber (Was ist wenn man im Urlaub ist, muss der Nachbar dann kommen um die Fläche zu putzen?), war es zu hell, oder zu dunkel. lag etwas im Weg?
Muss man den Mäher vor dem Start nach seinem Wohlbefinden fragen und ob ihm die Lichtverhältnisse genehm sind?
In meinem Bekanntenkreis kauft keiner mehr einen Mova, dafür werde ich sorgen.
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1 Kommentar

Guten Tag, wir verstehen Ihre Enttäuschung und Frustration über die wiederholten Störungen sehr gut. Die ständig auftretenden Fehler beeinträchtigen die Nutzungserfahrung erheblich, dafür entschuldigen wir uns aufrichtig.
Wir haben Ihre Probleme zur Kenntnis genommen: Die Rückkehr‑Erfolgsrate ist sehr niedrig, nur etwa 2 von 5 Mähvorgängen kehren erfolgreich zur Ladestation zurück. Der Roboter bleibt rückwärts auf den 8 cm hohen Verbundsteinen hängen, die Räder drehen sich weiter ohne Schutzabschaltung und er erkennt dieses Hindernis nicht. Zuvor ist er auch schon einen Meter vor der Ladestation fehlgeschlagen und unter Pflanzen hängen geblieben.
Wir wissen, dass die üblichen Umgebungs‑Prüfhinweise für Sie nicht überzeugend sind. Wir empfehlen Ihnen, sich an unseren Kundendienst zu wenden, schildern Sie dort Ihre Situation, um weitere Lösungsvorschläge zu erhalten.
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