Hallo MX880650, vielen Dank für Ihr Feedback. Im Folgenden finden Sie einige Vorschläge zur Fehlerbehebung:
① Der Roboter erkennt den Bereich ggf. fälschlicherweise als Nicht‑Rasen‑Hindernisbereich. Bearbeiten Sie in der App die Karte und legen Sie diesen Bereich als „befahrbarer Bereich“ fest. Dann ignoriert der Roboter das vermeintliche Hindernis und mäht dort.
② Prüfen Sie, ob Objekte die Einfahrt des Roboters behindern. Bei schmalen Bereichen unter 60 cm Breite kann der Roboter nur schwer hineinfahren.
③ Der Roboter arbeitet mit einer Wende‑Hindernisvermeidung. Hinter einem Hindernis wird nicht sofort gemäht. Nachdem die gesamte Rasenfläche bearbeitet wurde, kehrt der Roboter automatisch zurück und mäht diese Stellen nach.
④ Überprüfen Sie den Verschleiß der Messer. Stark abgenutzte Messer verringern die tatsächliche Schnittbreite. Bitte ersetzen Sie diese durch neue Messer.
⑤ Bei einer Neigung über 27 % (15°) wird die Mäharbeit beeinträchtigt, es kann zu Auslassern kommen.
⑥ Für ausgelassene Stellen können Sie die Punkt‑Mähfunktion oder den manuellen Modus zum Nachmähen nutzen.
Behalten Sie die Firmware‑Updates im Blick, wir optimieren die Funktionen laufend. Vielen Dank, dass Sie diese Schritte bereits ausprobiert haben. Probieren Sie gerne diese Lösungsvorschläge aus. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst und teilen Sie uns jederzeit Ihre Beobachtungen mit.
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