Hallo, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte prüfen Sie, ob eine Firmware‑Aktualisierung verfügbar ist, und aktualisieren Sie das Gerät auf die neueste Version.
Im benutzerdefinierten Modus können Sie einstellen, wie oft der Roboter zur Wasserauffüllung zur Basisstation zurückkehrt.
Führen Sie diesen Test durch: Nachdem die Station die Wischpads gewaschen hat, entfernen Sie die Pads von der Halterung und montieren nur die Halterung am Roboter. Starten Sie den Wischvorgang von der Basis aus, warten Sie fünf Minuten und prüfen Sie, ob Wassertropfen auf dem Boden erscheinen.
Falls während dieses Tests keine Tropfen auftreten, nehmen Sie die Wischpad‑Halterung ab. Reinigen Sie die Wasserauslassöffnungen unter dem Roboter mit einem dünnen Draht, Zahnstocher oder Ähnlichem und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Zusätzlich setzen Sie die Rückkehr‑Fläche für die Wischpad‑Reinigung auf 10 m² und testen den Betrieb.
Besteht das Problem weiterhin, zeichnen Sie bitte ein Fehler‑Video auf und senden Sie es uns zusammen mit der Geräte‑SN‑Nummer und dem Kaufbeleg per Privatnachricht, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
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