Navigation

Ich nutze den V50 jetzt seit ungefähr 1 1/2 Jahren und bin von der Navigation weiterhin sehr enttäuscht. Aktuell kann ich den Roboter nicht mehr ohne meine Anwesenheit in der Wohnung fahren lassen. Er reinigt bestimmte Zonen in Räumen immer wieder, verfährt sich in falsche nicht ausgewählte Räume und kartiert Räume zum Teil vollkommen falsch. So verbraucht die Reinigung einzelner Räumen zum Teil eine komplette Akkuladung. Ich habe bereits mehrfach meine Wohnung neu kartieren lassen was allerdings keine Verbesserung gebracht hat. Gefühlt hat sich die Navigation seit Kauf auch verschlechtert was aber nur mein subjektiver Eindruck ist. Wann kommen hier endlich neue Updates was die Navigation betrifft?

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Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Kurze Erklärung zum wiederholten Reinigen: Wenn die Reinigungszeit weniger als 10 Minuten beträgt, führt der Roboter eine zweite Reinigungsrunde durch. Überlagerte Karten können ebenfalls zu Ortungsfehlern und wiederholtem Reinigen führen. Normalerweise hilft das Neuerstellen oder Wiederherstellen der Karte – wir wissen, dass Sie dies bereits ausprobiert haben.

Falls die Reinigungsbahnen ungeordnet sind, beachten Sie bitte folgende Punkte:

1. Vor der Reinigung: Räumen Sie lose Gegenstände wie Steckdosenleisten, Spielzeuge, Hausschuhe vom Boden weg. Dadurch werden häufige Kollisionen und unsaubere Fahrwege vermieden.
2. Während der Reinigung: Prüfen Sie die Antriebsräder unten am Roboter. Entfernen Sie Haare, Schmutz oder Öl‑Rückstände, um Bewegungsstörungen auszuschließen.
3. Bei mehreren Kollisionen fährt der Roboter kurz entlang der Kanten, bevor er zum normalen Zick‑Zack‑Muster zurückkehrt. Das ist normales Verhalten.
4. Wenn ungeordnete Fahrwege sehr oft auftreten: Aktualisieren Sie die Firmware auf die neueste Version, setzen Sie die Karte zurück und erstellen Sie sie neu.
5. Da das Gerät über eine Hindernisvermeidung verfügt, reinigen Sie bitte die Sensorlinsen für eine bessere Erkennung.

Wir werden im Laufe dieses Monats eine neue Firmware‑Version veröffentlichen. Bitte achten Sie auf das Update. Sollten danach weiterhin Fragen auftauchen, können Sie uns gerne per Privatnachricht kontaktieren.