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Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie dieses ärgerliche Problem haben. Es ist absolut verständlich, dass es frustrierend ist, wenn der Roboter Löcher in den Rasen reißt.
Bitte versuchen Sie, die Wendemodus‑Einstellung zu wechseln. Das kann die Rasenbeschädigung wirksam reduzieren. Zusätzlich empfehlen wir Ihnen, Sperrbereiche für Stellen einzurichten, an denen die Räder häufig durchdrehen.
Sollte das Problem weiterhin auftreten, teilen Sie uns bitte per Privatnachricht Ihre Firmware‑Version, die Geräte‑SN sowie ein Fehler‑Video mit und laden Sie das Problemprotokoll hoch (Mein → Hilfe und Feedback → Fehlerprotokoll hochladen). Unser Technikteam wird den Fall prüfen. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. |