Mopp Pads lösen sich

Mein V70 zeigt immer wieder an das sich die Mopp Pads lösen sollten aber sie sind an ort und stelle.
wen ich das Gerät hochnehme und drehe zum nachscheun meldetbes Mopp pad instaled.

was kann man tun Gerät wurde deswegen schon gereinigt da ich den vedacht hatte das sich schmutz unter die Pads setzte.

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Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Bezüglich der Fehlermeldung, dass der Wischmopp nicht installiert sei: Vielen Dank, dass Sie bereits den Montagebereich des Wischmopphalters auf Verschmutzungen geprüft haben, da Schmutz die Erkennung des Montagezustands des Wischmopps stören kann. Nun können Sie versuchen, das Gerät neu zu starten und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, sich an den Kundenservice zu wenden. Email: aftersales@mova-tech.com

Tu dir einen gefallen und versuche das Gerät zurückzugeben und lass dir den Kaufpreis erstatten. Die Mopps haben wohl ein grundsätzliches Problem. Es gibt hier mehrere Meldungen im Forum dazu.