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Guten Tag, bitte prüfen Sie, ob Wasser in den Sensor eingedrungen ist.
Falls der Sensor weder feucht noch mit Wasser gefüllt ist, teilen Sie uns bitte die Seriennummer des Geräts und die aktuelle Firmware-Version mit. Laden Sie die Geräteprotokolle in der App hoch und stellen Sie sicher, dass das Gerät mit dem Netzwerk verbunden bleibt. Unsere Techniker werden den Sachverhalt prüfen. |