Fährt von alleine aus der Station

Korrektur :
er fährt doch nicht zurück, sondern bleibt tatsächlich in der Station an den Kontakten. Er lädt aber nicht, sondern lässt den Akku entladen, ohne nachzuladen. Das war bis gestern vor dem Update noch alles in Ordnung...


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Mein viax 300 fährt seit dem gestrigen Update offensichtlich selbständig ein kleines Stück aus der Station zurück. Scheinbar genau so weit, dass er keinen Kontakt mehr zu den Lade Kontakten hat. Ich bekomme schon zum zweiten Mal eine Meldung, dass er zu lange außerhalb der Station ist, obwohl ich ihn manuell sogar dort rein gefahren habe, bis die Ansage kommt, dass er jetzt lädt.

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Hallo, könnten Sie ein Video bereitstellen, das zeigt, wie die Räder des Roboters ein kurzes Stück zurückfahren? Prüfen Sie gleichzeitig, ob das Lenkrad ungehindert auf und ab gleitet. Bei ebener Aufstellung auf dem Boden muss das Vorderrad vollständig eingedrückt sein. ② Sie können auch versuchen, den Roboter neu zu starten. Sollte das Problem weiterhin bestehen, geben Sie bitte die SN‑Nummer an, laden Sie das Problemprotokoll hoch und halten Sie das Gerät online. Unsere Techniker prüfen Ihr Gerät per Fernzugriff.