V70 Ultra complete X

Hallo zusammen.
Ich hatte mir den V70 unter anderem deswegen gekauft, weil er mit der Fähigkeit beworben wird Schwellen bis zu 11 cm überwinden zu können. Nun habe ich eine Schwelle von etwa 5,5 cm die der Roboter aber nicht schafft. Nach oben bleibt er hängen und nach unten fällt er runter. Die Schwell ist in der Karte vermerkt.
Gibt es eine Einstellung für besonders hohe Schwellen?
Oder gibt es sonst eine Möglichkeit den Roboter bei dieser Schwelle zu helfen?
Danke für Reaktionen

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Also beim Z60 gibt’s eine Einstellung der Hebefüße, dies funktioniert super

Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, dass es sehr ärgerlich ist, wenn das Gerät eine Schwelle nicht überwinden kann. Für das Modell V70 Ultra complete haben wir die entsprechenden Informationen auf unserer Produktdetailseite geprüft, die Ihnen hoffentlich weiterhelfen.