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Bitte nehmen Sie den Wischmob ab, reinigen Sie ihn von Verschmutzungen und montieren Sie ihn korrekt. Setzen Sie anschließend den Roboter zurück. Beobachten Sie, ob der Wischmob‑Halter beim Überfahren von Teppichen, Schwellen oder kleinen Stufen eingeklemmt wird oder abfällt – dies löst die Fehlermeldung aus.
Wenn der Halter nicht eingeklemmt ist, der Fehler aber trotzdem häufig auftritt, liegt möglicherweise ein Defekt des Wischmob‑Motors vor.
Sie haben zudem von nassen Streifen berichtet, weil die Wischeinheit zu tief sitzt. Versuchen Sie, die Wasserabgabe anzupassen und prüfen Sie, ob sich das Ergebnis verbessert. Bleibt das Problem bestehen, handelt es sich wahrscheinlich um einen Hardware‑Defekt. Beim Zurückkehren zur Basis führt der Roboter die Demontage sowie die Erkennung des installierten Wischmobs durch. Fehler bei diesem Vorgang können ebenfalls zur Warnmeldung führen.
Besteht der Fehler weiter, wenden Sie sich bitte mit dem Verlauf dieser Unterhaltung an unseren Kundendienst | 
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