Mova Z60 beendet Reinigung frühzeitig (2 Stockwerke)

Docking Staion ist auf dem Obergeschoss und Reinigung läuft ohne größere Probleme.

Wenn ich im unteren Geschoss eine Reinigung durchführe und ich den Sauger zum Dock bringen muss um seine Wischtolle zu reinigen. Bricht er den Reinigungsvorgang komplett ab.


In den zwei Tagen seit dem ich den habe, hat es nie geklappt, den Staubsauger zu docken und wieder fortzufahren.


Darüberhinaus ist er sehr vorsichtig bei engen Gängen von ca. 40-42cm breit und einer Länge von 60-70cm (Bett und  Nachttisch). Er fährt da nicht rein. Da muss  ich ihn per Spotreinigung hinschicken. Auch etwas ungewohntes.


Mein Saugroboter eines anderen Herstellers hat diese Probleme nicht.



Würde mich über eine kurze Antwort freuen.


Viele Grüße


Ulu

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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Zu den von Ihnen geschilderten Problemen mit dem Z60 Saugroboter möchten wir Ihnen Folgendes erklären: Wenn das Gerät auf einer Etage arbeitet, auf der sich die Docking‑Station nicht befindet, wird die Fortsetzung der Reinigung nach Unterbrechung nicht unterstützt. Aus diesem Grund wird der Reinigungsvorgang vollständig beendet, sobald das Gerät zur Reinigung des Wischmopps zur Docking‑Station zurückkehrt. Wenn Sie das Untergeschoss reinigen möchten, empfehlen wir Ihnen die Funktion „Ausgewählte‑Bereich‑Reinigung“ zu nutzen.
Es tut uns leid, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstehen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.