Aufgabe weitermachen

Hallo, wenn wir Genius wählen (erst saugen dann wischen)und der Roboter Probleme beim Aufnehmen der Mobs hat nehmen ihn raus und lassen ihn dann per Knopfdruck wieder reinfahren. Dann funktioniert alles aber er nimmt die eigentliche Wischaufgabe nicht mehr auf. Er beendet also die Aufgabe. Wir müssen dann manuell den Wischvorgang auswählen. Schade dass er nicht weitermacht. Oder habe ich da etwas übersehen?

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Hallo,
könntest du bitte ein Video aufnehmen und es uns per Privatnachricht zusenden, auf dem das Problem deutlich zu sehen ist?
Bitte teile uns bei der Kontaktaufnahme den SN-Code mit und lade das Problemprotokoll hoch: Gehe dazu nacheinander auf „Mein“ → „Hilfe und Feedback“ → „Problemprotokoll hochladen“.
Zusätzlich teile bitte das Gerät: „Einstellungen“ → „Gerätefreigabe“ → „Kontakt hinzufügen“ → gib die ID BD929781 ein → „Weiter“.
Dann können unsere Techniker dein Gerät aus der Ferne prüfen. Da es Wochenende ist, kann die Antwort etwas verzögert sein. Vielen Dank für dein Verständnis.