Automatisches Nachfüllen funktioniert nicht

Hallo,Nach ca.  20 qm entstehen beim wischen Streifen. Vermutlich weil das Wasser langsam leer geht und die Walze nicht vollständig befeuchtet wird. Ich hatte das Automatische nachfüllen eingestellt wenn der Wasserstand niedrig ist. Allerdings hat er das nicht gemacht. Er wurde zwar nicht ganz trocken, aber es haben sich wie gesagt Streifen gebildet die man dann gesehen hat wenn der Boden getrocknet war.
Bitte um Hilfe.

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Hallo 👋.

Hast du qm eingestellt zum füllen?
Vielleicht die qm etwas runter setzen

Würde 10-15 qm versuchen.

Guten Morgen, vielen Dank für Ihr Feedback. Bezüglich des Problems mit der nicht funktionierenden automatischen Nachfüllfunktion können Sie die Häufigkeit der automatischen Spülung nach Fläche oder nach Zeitintervall einstellen. Wir hoffen, dass diese Hinweise hilfreich für Sie sind. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Das könnte ich natürlich manuell einstellen.Aber es wird ja die automatische nachfüllfunktion angeboten. Da erwarte ich, dass diese auch funktioniert.
Was kann man tun damit das vollautomatisch funktioniert?

Außerdem ist das ja Teil der Clean Genius Funktion. Wenn das nicht funktioniert ist das ja nicht spaßig.

Guten Tag, bezüglich der Störung der automatischen Nachfüllfunktion: Könnten Sie uns den Zeitraum der letzten Reinigung nennen, bei der dieses Problem aufgetreten ist, sowie den verwendeten Modus? Wir können die Situation anhand der Protokolle prüfen. Wir warten auf Ihre Antwort.

Gestern, Sonntag den 18.10 gegen zwischen 12:15-13:00 Uhr Modus: Wischen
Feuchtigkeitstufe : 5
Automatischer Nachfüllmodus aktiviert.

Guten Tag, es tut mir leid. Unsere Techniker teilen uns mit, dass wir noch das zugehörige Video von Ihnen benötigen. Sie können uns das Video per Privatnachricht zusenden. Wir prüfen den Sachverhalt anhand des Videos. Vielen Dank für Ihre Mühe, wir warten auf Ihre Antwort.