Hallo,
Gemäß den Sicherheitsbestimmungen müssen Sie im manuellen Mähmodus dem Roboter folgen, andernfalls wird die Bluetooth-Verbindung automatisch getrennt. Unterschiedliche Mobiltelefone können unterschiedliche Bluetooth-Signalstärken aufweisen, daher sollten Sie dem Roboter eng folgen und es erneut versuchen.
Bitte überprüfen Sie, ob die Bluetooth-Funktion Ihres Handys immer eingeschaltet ist.
Folgen Sie dem Roboter bei der Fernsteuerung und halten Sie dabei den Abstand zwischen Ihrem Handy und dem Roboter unter 5 Metern. Versuchen Sie es erneut.
Versuchen Sie, während der Bedienung Ihres Handys die Position Ihrer Hand zu ändern, um zu vermeiden, dass das Signal durch die Abschirmung der Antenne durch die Handfläche geschwächt wird.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, laden Sie bitte die Protokolle in der App hoch und informieren Sie uns über die SN des Geräts und die Firmware-Version.
Bitte laden Sie außerdem die Protokolle in der App hoch, indem Sie zu "Ich" - "Hilfe & Feedback" - "Protokoll melden" gehen. Wählen Sie das Gerät und das Protokoll der App aus und klicken Sie dann auf "Hochladen".
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. |