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Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Antwort. Wir entschuldigen uns herzlich für alle Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Sie haben erwähnt, dass der Mähroboter auf sanften Flächen mit einer Neigung unter 10° unregelmäßig fährt. Daher müssen Sie diese Bereiche vollständig als Sperrzonen einrichten, wodurch der nutzbare Arbeitsbereich deutlich eingeschränkt wird.
Zudem funktioniert die Aufteilung der Mähbahnen bei großen Flächen noch einigermaßen, bei kleinen Bereichen dreht das Gerät aber ständig ohne Fortschritt.
Könnten Sie uns bitte zwei Videos zu diesen beiden Fehlerzenarien zukommen lassen? Zusätzlich bitten wir Sie, das Fehlerprotokoll hochzuladen, Ihre Geräte-Seriennummer anzugeben und möglichst auch die genaue Uhrzeit zu nennen, zu der die Fehler aufgetreten sind – das würde unsere Analyse sehr erleichtern.
Der deutliche Trennstreifen zwischen zwei angrenzenden Mähzonen mit kürzer gemähtem Gras hängt wahrscheinlich mit der UltraTrim-Randfunktion zusammen, da diese sämtliche Rand- und Zonengrenzen nachbearbeitet. Es tut uns leid, dass dies zusätzliche Probleme für Sie verursacht.
Wir hoffen auf Ihre Unterstützung. |