|
Hallo,
wir verstehen, dass diese Situation frustrierend sein kann, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die von Ihnen beschriebenen Fehler sind möglicherweise nicht auf ein Problem mit der Hardware des Roboters zurückzuführen, sondern könnten mit der Umgebung zusammenhängen. Wir empfehlen Ihnen, die Anweisungen in der App zu befolgen. Falls möglich, könnten Sie dem Kundendienstteam einige Fotos der Umgebung senden? Unser Kundenservice steht bereit, um Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung anzubieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. |