Keine lust mehr

Ps: leider kann man das video nicht in dieses forum laden.

Guten Nachmittag, vielen Dank für das zugesandte Video, wir haben das von Ihnen beanstandete Problem eingesehen und das Material an unsere Techniker weitergeleitet.
Da morgen und übermorgen Wochenende sind, kann unsere Antwort etwas verzögert erfolgen. Sobald wir am Montag das Ergebnis vorliegen haben, melden wir uns umgehend über das Forum bei Ihnen.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

Guten Morgen.
Die stockenden Bedienknöpfe in Ihrem APP-Video deuten darauf hin, dass das Problem wahrscheinlich von Ihrem Mobiltelefon verursacht wird. Geräte mit geringer Leistungsfähigkeit oder Handys mit veralteter Bluetooth-Version neigen zu unzuverlässigen Steuerungsreaktionen.
Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Könnten Sie uns bitte das genaue Handymodell, die Betriebssystemversion sowie den exakten Zeitpunkt des Fehlers mitteilen? Wir prüfen anschließend die zugehörigen Logdateien für eine eingehende Fehleranalyse. Vielen Dank.

Vielen Dank für die bereitgestellten Informationen zur Auswertung. Bitte teilen Sie uns den genauen Zeitpunkt mit, zu dem die Störung zuletzt aufgetreten ist.

Hallo, leider können wir das Online-Protokoll Ihres Geräts nicht abrufen, es wird als offline angezeigt. Bitte laden Sie das Fehlerprotokoll manuell in der App hoch:
Vorgehensweise: Tippen Sie auf der Startoberfläche auf „Mine“ → „Help&feedback“ → „report logs“. Aktivieren Sie die Auswahl bei APP logs und Ihrem passenden Gerätemodell und tippen Sie anschließend auf report.
Nach dem Absenden lassen unsere Techniker Ihr Gerät prüfen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe!