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44 Kommentar

Mova v50 docking probleme
ventuelle Fehlermeldungen. Stellen Sie den Roboter 1 Meter vor die Station und drücken Sie die Taste „Zurück zur Station“. Kann der Roboter trotzdem nicht zur Station zurückfahren, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
 
2026-8-8 06:02 DE Übersetzen
Bitte führen Sie diese Fehlersuche‑Schritte durch: Prüfen Sie, ob Staub oder Fremdkörper auf den Ladekontakten des Roboters sitzen. Verschmutzte Kontakte führen zu wiederholten Andockversuchen. Wischen Sie diese vor der Nutzung sauber. Prüfen Sie, ob die Metall‑Federklammern der Ladekontakte eingeklemmt sind. Nehmen Sie den Roboter von der Station, starten Sie ihn neu und versuchen Sie das Laden erneut. Achten Sie auf die Sprachansage „Laden begonnen“. Prüfen Sie in der App auf eventue
 
2026-8-8 06:02 DE Übersetzen
Hallo!Der rechte Wischmop bewegt sich nicht, beim Waschen in der Station gibt es ständig Fehlermeldungen, ich hab das Gerät komplett ausgeschaltet, am nächsten Tag hat es dann funktioniert, jetzt funktioniert es gar nicht mehr - Wischmop entfernen, WM montieren, Gerät geht nicht in die Reinigung,...
Kennt jemand dieses Problrm? Was kann ich tun?
Ich kann nachvollziehen, wie lästig diese zeitweise auftretende Störung ist. Könnten Sie mir bitte das genaue Modell Ihres Saug‑Wisch‑Roboters nennen?
 
2026-8-8 06:06 DE Übersetzen
Mowa lidar ultra 800 gräbt am Rand zum kiesbett Löcher und bleibt hin und wieder am Randbereich stecken
Hallo, es tut uns leid für diesen Vorfall. Wir empfehlen Ihnen, für diesen Bereich eine Sperrzone einzurichten und zu prüfen, ob der Roboter dort nicht mehr hängenbleibt. Im täglichen Gebrauch sollten Radar und Kamera regelmäßig gereinigt werden. Bei weiteren Problemen können Sie uns gerne per Privatnachricht kontaktieren.
 
2026-8-8 06:08 DE Übersetzen
Ich habe ein Problem mit dem Robotor. Er sagt Wischer fallen ab obwohl keine Wischpads drinnen sind. Fährt aus Station raus kurz und schaltet dann auf Standby.Bitte um Hilfe.lg
Hallo, teilen Sie uns bitte Ihr genaues Gerätemodell mit. Beschreiben Sie den vollständigen Fehlerablauf per Privatnachricht. Bitte übermitteln Sie dort: Geräte‑SN, Fehlervideo, hochgeladene Log‑Dateien, Geräte‑Freigabe für das Konto BD929781 sowie Ihre E‑Mail‑Adresse. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
 
2026-8-9 05:07 DE Übersetzen
Guten Tag Die erst in Betriebname des Mova Z 60 ist absolut enttäuschend. Es ist mir schleierhaft wo die vielen guten Bewertungen herkommen. Auch ich hatte hohe Erwartungen und bin absolut enttäuscht. Er navigiert absolut schlecht dreht sich im Kreis. Hin und her und her und hin und weiss nicht so recht wohin. ist absolut orientierungslos. Er wischt nicht nahe genug an den Teppich  heran. Er saugt er  nicht gut auf meinem Niedrig floorigen Teppich. Er ist langsam und nicht effizient. Aus diesem Grunde werde ich ihn wohl oder übel zurückschicken müssen. Mein altertümlicher ECOVACS hat alles besser hingekriegt. Leider geht er zurück.
Hey, die Navigation verbesser sich über die Zeit, je öfter er fährt. Bezüglich dem Teppichsaugen könntest du in den Einstellung nachsehen, ob der "Teppichboost" aktiviert ist
 
2026-8-11 18:16 DE Übersetzen
Ich habe den MOVA v50 Ultra Complete und würde gerne den neuen Holzreiniger verwenden ( der ja nur für den V 70 Ultra Complete beworben wird).Kann man ihn auch mit dem V50 benutzen, inwelche Kammer muss er und kann ich irgendwo als Boden Parkett eingeben?
Vielen Dank für eine Antwort.




Hallo, die Pflegeflüssigkeit ist offiziell nur für das V70 Ultra Complete ausgelegt. Eine Nutzung an Ihrem Gerät kann Verstopfungen im Wassersystem verursachen. Ihr Modell unterstützt die Holzbodenpflege‑Funktion nicht. Diese Funktion steht nur für Mobius 60 und V70 UC zur Verfügung.
 
2026-8-10 04:39 DE Übersetzen
Das haben glaube viele auch bei den Teilnahmebedingungen übersehen ;-)
Bin mit meinem Mova total unzufrieden, hatte davor ein älteres Model vom roboroc, der für die neue Fläche nicht passend war, weil er keine selbstreinigenden Wischer hat, also keine Basisstation. Der Mova hat so viele Probleme, das es manchmal einfach nur zum Heulen ist. So ein teures Gerät und so ein Schrott. Habe den fast ein Jahr und bin einfach nur frustriert und unzufrieden. Hätte ihn sofort gegen einen Roboroc eingetauscht. Die Bewertungen waren so verlockend, aber er ist einfach nur teurer Mist. Er braucht die doppelte Zeit zum Reinigen, als der Roboroc es brauchte und es wird einfach nicht so sauber wie mit dem alten Roboroc. Den Teppich schafft er nicht sauber genug. Ich könnte nur noch weinen, wenn ich nach Hause komme und der überteuerte Scheiß hat schon wieder nicht geputzt, weil, warum auch immer. Jedes Mal ein neuer Grund.😭
Hallo in die Runde

Ich finde die Einstellung nicht, wenn ich besonders nass wischen möchte.
Hallo, gehen Sie auf die Geräte‑Startseite in der App und tippen Sie auf Benutzerdefiniert. Auf dieser Seite können Sie unter anderem Wischfeuchte‑Stufe, Rückkehr‑Frequenz, Saug‑Wisch‑Modus und Saugstärke einstellen.
 
2026-8-11 04:57 DE Übersetzen
warum kommt bei meinem mova lidax ultra awd immer die fehlermeldung steigung mehr wie 45% prozent obwohl er mit bis zu 80% angegeben ist weis da jemand bescheid?vielen dank
Hallo, 80 % ist die angegebene maximale Steigungsleistung des Geräts. Die tatsächliche Durchfahrfähigkeit wird zudem durch Rasenfeuchte, Reifenhaftung und Bodenunebenheiten beeinflusst. Unebener Boden kann die Auswertung des Neigungssensors stören und Steigungs‑Fehlermeldungen auslösen.
 
2026-8-11 05:36 DE Übersetzen
Hallo, könnten Sie uns bitte die Geräte‑SN sowie ein Video mit dem Fehler zur Verfügung stellen? Wir werden Sie per Privatnachricht kontaktieren.
 
2026-8-11 05:24 DE Übersetzen

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