[V50 Ultra]
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2026-10-1 14:04:06 Übersetzen
Hallo, bezüglich des Problems, dass das Reinigungsmittel nicht verbraucht wird, versuchen Sie bitte folgende Schritte:
① Nehmen Sie den Reinigungsmittel‑Behälter heraus, legen Sie ein Blatt Papier darunter und setzen Sie den Behälter wieder ein. Nachdem Sie sichergestellt haben, dass er fest sitzt, beobachten Sie den Verbrauch des Reinigungsmittels.
② Drücken Sie mit den Fingern die vier Federn im Inneren der Basisstation und prüfen Sie, ob diese normal zurückfedern.
③ Öffnen Sie die Staubsammelabdeckung der Basisstation, entnehmen Sie den Reinigungsmittel‑Behälter und wischen Sie die Elektrodenplatte auf der Rückseite mit einem trockenen Tuch ab. Setzen Sie den Behälter wieder in den Einschub ein und drücken Sie ihn fest hinein. Bringen Sie die Staubsammelabdeckung wieder an und drücken Sie sie auf beiden Seiten fest an, damit sie korrekt einrastet. Nutzen Sie das Gerät anschließend eine Zeit lang und beobachten Sie, ob das Reinigungsmittel in beiden Fächern verbraucht wird.
④ Stellen Sie sicher, dass die Option „Reinigungsmittel automatisch hinzufügen“ in der App aktiviert ist. Ziehen Sie den Reinigungsmittel‑Behälter mehrmals heraus und stecken Sie ihn wieder ein, damit er vom Gerät zuverlässig erkannt wird. Überprüfen Sie nach dem Wischen, ob sich Schaum im Schmutzwassertank befindet. Ist Schaum vorhanden, wurde das Reinigungsmittel erfolgreich dosiert.
Sollten die oben genannten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst für weitere Unterstützung. Email: aftersales@mova-tech.com
2026-10-2 03:33
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