[MOVACircle]
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2026-6-8 08:22:56 Übersetzen
Wurde das Problem behoben? Dieses Modell kann derzeit Durchgänge mit einer Breite von mehr als 60 cm relativ stabil passieren. Für ein besseres Ergebnis wird jedoch eine Durchgangsbreite von 1 Meter empfohlen. Wenn der Durchgang beidseitig von Wänden oder ähnlichen Strukturen begrenzt wird, kann 60 cm unter Umständen nicht ideal sein.
2026-6-22 10:16
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Entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Sie können Bereiche zusammenfügen und aufteilen sowie Sperrzonen hinzufügen, jedoch lassen sich die Konturen nicht durch Verschieben anpassen. Melden Sie sich jederzeit bei weiteren Fragen oder Problemen.
2026-6-22 10:21
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2026-6-8 11:54:52 Übersetzen
Wichtig: Wenn die Wischmops gereinigt werden sollen, muss die Basisstation ebenfalls in derselben Etage stehen. Falls nicht, deaktivieren Sie bitte vorher die Funktion „Automatische Wischmopreinigung“.
2026-6-9 11:10
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Hallo，
Bringen Sie den Roboter in die gewünschte Etage und wählen Sie manuell die Karte für diese Etage aus – dann kann die Reinigung beginnen.
Bei der ersten Reinigung in diesem Bereich muss zuerst eine Karte erstellt werden: Gehen Sie auf dem Startbildschirm zu „Kartenverwaltung“ → „Karte erstellen“ → „Speichern“.
2026-6-9 11:09
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2026-6-8 17:08:41 Übersetzen
⑥ Bei starker Verschmutzung stellen Sie eine häufigere Entleerung ein.
⑦ Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst: aftersales@mova-tech.com
2026-6-9 11:22
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Guten Morgen, zum Thema automatische Staubentleerung:
① Stellen Sie sicher, dass Staubschutzabdeckung und Staubbeutel richtig sitzen.
② Wechseln Sie den Staubbeutel, wenn er voll ist.
③ Prüfen Sie, ob die Staubabsaugöffnungen an Roboter, Station und Staubbehälter verstopft sind.
④ Aktivieren Sie die Entleerungsfunktion in der App und deaktivieren Sie den „Bitte nicht stören“-Modus.
⑤ Reinigen Sie die Ladekontakte.
2026-6-9 11:22
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