lu.li.la

[V50 Ultra] Saugt neben dem Teppich nicht

Hallo,
kann mir bitte jemand behilflich sein? Unser Roboter sagt leider nicht neben dem Läufer im Flur. An was kann das liegen? Neben dem Teppich ist es total staubig…
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8 Kommentar

Guten Tag. Ja das Problem haben leider die unterschiedlichsten Modelle und Hersteller. Es kommt darauf an ist es kurzflor oder ein hoher Teppich. Mit Teppich haben einige Probleme vorallem von Teppich zur Wand. Der Roboter fährt über den Teppich und hat keine richtige Auflagefläche/ Kontakt zum restlichen Boden, damit dieser gründlich saugen kann.
Probieren Sie mal den Flur/ den Raum zu markieren und dann zu reinigen und dann mal schauen was passiert. Vergewissern Sie sich das nur Teppich saugen ausgestellt ist oder erst Teppich und dann der Rest. Entfernen Sie mal den Teppich und schauen Sie sich dann mal das Ergebnis an.
Mein V50 kann Räume ohne Teppich ganz gut. Mit Teppichbrücken im Raum -> Katastrophe!
Wie saugt der wenn Sie den Raum als Stelle Makieren, gründlich oder immernoch wie vorher? Wie weit liegt der Teppich von der Wand weg, halbe Bot breite?
Hallo,

Hier sind einige Hinweise zur Verbesserung der Reinigungsleistung Ihres Roboters:

Der Roboter kann enge Räume nicht betreten. Der zugängliche Bereich muss mindestens 2 cm breiter als das Gerät selbst sein.
Bei Robotern mit Ultraschall-Teppicherkennung kann es im Wischmodus dazu kommen, dass der Roboter den Raum nicht reinigt, wenn er an der Tür einen Teppich erkennt. Bitte entfernen Sie den Teppich und versuchen Sie es erneut.
Wenn am Eingang des Bereichs Langflorteppiche oder Kabel liegen, wird der Roboter als Hindernisvermeidung reagieren. In solchen Fällen räumen Sie bitte den Boden vorher auf.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
lu.li.laThemenstarter
Danke für die Antworten! Die Einstellungen waren passend. Habe den Teppich gelöscht und glaube es hat jetzt zumindest einmal funktioniert mit dem saugen. Allerdings hat er den Teppich danach mutmaßlich gewischt, da im CleanGenius.

Zwischen Wand und Teppich sind es ungefähr 15 cm und es ist ein flacher Läufer.
Da ist Okt. 2026 immer noch ein Problem.
Im "Saugen"-Modus werden im Flur Teppiche und Bereiche ohne Teppich separat gesaugt.
Dadurch bleiben Flächen zwischen Teppich und Bereichen ohne Teppich schmutzig.
Besser wäre den Flur von oben bis unten in einem Stück zu saugen, statt jeden Bereich für sich.
Kann man im Bild sehr gut erkennen.

2026-10-9 05:56:56 DE Übersetzen

Guten Tag. Sie haben berichtet, dass der Roboter im Saugmodus den Teppichbereich und den normalen Boden getrennt reinigt. Dadurch bleibt der Übergangsbereich zwischen Teppich und Boden verschmutzt. Sie wünschen sich, dass der gesamte Flur am Stück und nicht in getrennten Bereichen gereinigt wird. Könnten Sie uns bitte das zugehörige Video sowie den Zeitpunkt des Fehlers zukommen lassen? Teilen Sie uns außerdem die Seriennummer (SN) Ihres Geräts mit und geben Sie Ihr Gerät für unser Konto BD929781 frei. Wir prüfen den Sachverhalt anhand Ihrer Videos, Bilder und weiterer Unterlagen. Sie können das Video über das dreieckige Symbol im Dialogfenster der Privatnachricht hochladen. Die Bilder in Ihrer letzten Antwort wurden nicht erfolgreich übermittelt.
 
2026-10-9 06:32 DE Übersetzen
UID:BS289183
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