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Hallo,
Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wir empfehlen, ein entsprechendes Video zu machen und den Kundendienst zu kontaktieren. Sie können jedoch zuerst die folgenden Maßnahmen zur Fehlerbehebung ausprobieren. Ungewöhnliche Geräusche des Roboters können durch Verwicklungen von Fremdkörpern in die Bürstenrolle verursacht werden. In diesem Fall entfernen Sie bitte die Bürstenrolle, reinigen Sie die Fremdkörper und setzen Sie die Bürstenrolle wieder ein.
Nachdem Sie die Bürstenrolle installiert haben, starten Sie bitte den Roboter erneut und überprüfen Sie, ob die Geräusche verschwunden sind.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. |