Nach einer ganz normalen Reinigung fand ich das Vorderrad im Bad und ein Teil der Halterung im Schlafzimmer. Die ist einfach kaputt gegangen. Wir haben den im 05/2025 bei Media Markt bar bezahlt und finden die Rechnung nicht mehr.
Gibt es eine Möglichkeit anhand der Seriennummer an die Rechnung zu kommen, damit der repariert wird? Denn garantie hat er ja noch ne ganze Weile.
Ja, fahren Sie nach Media Markt, erklären Sie denen das, geben Sie ungefähre Zeit und das richtige Kaufdatum an, dann wird Ihnen ein netter vom Kundenservice bestimmt eine neue ausdrucken können. Die Käufe sind nämlich noch lange im System hinterlegt.
Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an Media Markt zu wenden, um die Rechnung zu erhalten. Alternativ können Sie die Seriennummer des Geräts an unseren Kundenservice senden, um weitere Lösungen zu erhalten.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
